Πληροφορίες Αποστολής και Κόστος Μεταφορικών
Για την ΕΛΛΑΔΑ:
1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΕΛΤΑ COURIER ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ
Τα έξοδα αποστολής (μεταφορικά) διαμορφώνονται ως εξής:
- Οι παραγγελίες των οποίων το συνολικό ποσό είναι 49€ και είναι κάτω των 2kg, έχουν ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ.
- Δεν υπάρχουν επιβαρύνσεις ή χρεώσεις για τις Απομακρυσμένες ή Δυσπρόσιτες περιοχές.
- Για παραγγελίες μέχρι 2Kg και κάτω των 49€, τα μεταφορικά διαμορφώνονται σε 2.80€.
- Για κάθε επιπλέον κιλό άνω των 2Kg, υπάρχει επιβάρυνση 1€ για την οποία ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά από το yellowcare.gr και το έξτρα κόστος κατατίθεται κατά την παράδοση του δέματος.
- Υπάρχει δυνατότητα επίδοσης αντικειμένων το Σάββατο σε επιλεγμένα σημεία, κατόπιν συνεννόησης, με ειδική χρέωση για την οποία ο πελάτης θα ενημερώνεται από το yellowcare.gr τηλεφωνικά ή μέσω email.
Χρόνος Αποστολής και Παραλαβής της Παραγγελίας
Οι αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα και ο χρόνος παραλαβής κυμαίνεται από 1- 3 εργάσιμες ημέρες, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και ετοιμοπαράδοτα ή δεν υπάρχει αυξημένος φόρτος παραγγελιών.
- Η παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier συνήθως την επόμενη εργάσιμη μέρα στους περισσότερους ηπειρωτικούς προορισμούς (και σε Έβρο, Ιωάννινα, Πελοπόννησο) καθώς και σε πολλούς νησιωτικούς (Αιγαίου και Ιονίου).
- Για κάποιες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες μέρες, συμφωνα με την πολιτική παραδόσεων της εταιρείας ταχυμεταφορών.
- Οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 16:00 συνήθως αποστέλλονται αυθημερόν, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και ετοιμοπαράδοτα ή δεν υπάρχει αυξημένος φόρτος παραγγελιών.
- Οι παραγγελίες που ολοκληρώνονται Σάββατο & Κυριακή, αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και ετοιμοπαράδοτα ή δεν υπάρχει αυξημένος φόρτος παραγγελιών.
Μόλις γίνει η παράδοση του δέματος στην εταιρεία courier, ειδοποιείσαι αυτόματα με email ή και SMS (εφόσον έχετε δηλώσει αριθμό κινητού τηλεφώνου) με τον κωδικό αποστολής. Στην συνέχεια μπορείς να παρακολουθήσεις την πορεία του δέματος σου στην ιστοσελίδα της εταιρείας courier με την οποία έγινε η αποστολή. Πιο συγκεκριμένα μπορείς να εισάγεις τον κωδικό αποστολής και να παρακολουθήσεις την πορεία αποστολής κάνοντας click εδώ.
Η ώρα παράδοσης εξαρτάται κάθε φορά από την διαδρομή του courier και δεν δύναται να είναι γνωστή κατά την αποστολή της παραγγελίας. Αν προτιμάς κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα παράδοσης, μπορείς να το γράψεις στα σχόλια της παραγγελίας. Από πλευράς μας θα το μεταφέρουμε στην συνεργαζόμενη εταιρεία courier, η οποία λαμβάνει υπόψη τα σχόλια αυτά, χωρίς όμως αυτό να είναι απαραίτητο να τηρηθεί μιας και η υπηρεσία αυτή δεν χρεώνεται.
Σημειώνεται πως οι εταιρείες courier αποτελούν εξωτερικό συνεργάτη του www.yellowcare.gr. Από την πλευρά μας καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το δέμα σoυ να παραδοθεί το συντομότερο δυνατό. Αν παρόλα αυτά αντιμετωπίσεις οποιοδήποτε πρόβλημα με την εταιρεία courier μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας στο (+30) 241 181 1852, ώστε να λύσουμε μαζί το θέμα που έχει προκύψει.
Για την ΚΥΠΡΟ:
Αντικαταβολή: Δεν υποστηρίζεται η υπηρεσία
Οι χρεώσεις διαμορφώνονται ως εξής:
- Δέματα 0 kg–2kg €10.00
- Δέματα 2.01kg–9kg €18.50 EUR
- Δέματα 9.01kg–14kg €23.00 EUR
- Για παραγγελίες από €100.00 και άνω τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ!